Als Backoffice Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige verhuisproces van expats en werknemers die internationaal verhuizen. Jij bent het vaste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt; van aanvraag tot facturatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Coördineren en beheren van internationale verhuizingen van A tot Z;
- Dagelijks contact (telefonisch en per e-mail) met klanten, internationale partners en interne afdelingen;
- Klanten informeren, begeleiden en geruststellen gedurende het hele proces;
- Afstemmen met planningen en leveranciers, zowel nationaal als internationaal;
- Signaleren en oplossen van knelpunten en het helder communiceren hierover;
- Inkopen van diensten binnen budget en met behoud van kwaliteit.
